Home Forums 문의사항- Questions 4월6일 주문건 환불 요청

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    • #23373
      nike791107
      Participant

      주문 누락 후 다시 배송 후 또 다시 중국으로 통해 배송
      관세사 통화 하니 세관에 걸려 통관불가, 운송사에 연락 요청 했으나 답변 없으므로 통관 진행 안됨으로 확인.
      16만원 환불 요청 합니다. 한달 넘게 기다리는 것도 이젠 지치네요.
      다음주 수령 가능하십니다. 2주후 수령가능합니다. 하며 기다렸습니다.
      별다른 컴플레인 없이 기분 좋게 기다리겠다고 했습니다 사장님.
      근데 이건 좀 아니지 않나요…?

    • #23374
      nike791107
      Participant

      로스앤젤레스 대한항공 통해 18010489301 – 6099736801180 로 통관 불과입니다.
      화물 번호 입니다. 22KE05Y54ii-0038-1276
      정확한 답변 해주세요.

    • #23382
      emforhs7
      Moderator

      안녕하세요

      미국에서 발송한 주문 건에 대해 대한민국 세관은 미국 본사로 돌려보낸 것으로 확인 되었습니다

      중국 물류를 거쳐 재발송 처리되었습니다

      5월 16일 수령 가능합니다

      중국 통해서 들어오는 물건도 통관이 안되면 환불 해드립니다

      감사합니다

    • #23384
      nike791107
      Participant

      혹시 품명 AD신1 으로 보내진게 맞나요?

    • #23389
      emforhs7
      Moderator

      현재로는 확인 가능한 정보가 없습니다

      헬스 보충제 관련 규정이 강화되어 sarms가 아닌 일반 보충제 역시 통관이 안되고있습니다

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