Home › Forums › 문의사항- Questions › 통관 및 배송문의

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    • 2022년 05월 13일 at 4:02 pm #23377
      pkkk7340
      Participant

      주문번호 #20489
      제 문의글이 삭제되어 다시 남깁니다.
      5/6 입항반입되어 멈추어 있습니다. 관세청 문의결과 검사대상(실품목 상이)이라고 합니다.
      배송이 되는건지 아니면 환불해주시는건지 답변 부탁 드립니다.
      다른 분들 글보고 중국통해 들어온다고하셔서 기다리고만 있었는데 조치를 해주셔야 될듯 합니다.

    • 2022년 05월 13일 at 7:59 pm #23387
      emforhs7
      Moderator

      안녕하세요

      미국에서 발송한 주문 건에 대해 대한민국 세관은 미국 본사로 돌려보내고 있습니다

      이미 중국 물류를 거쳐 재발송 처리되었습니다

      5월 16일 수령 가능합니다

      중국 통해서 들어오는 물건도 통관이 안되면 환불 해드립니다

      감사합니다

    • 2022년 05월 16일 at 2:36 pm #23445
      pkkk7340
      Participant

      안녕하세요 사장님~

      주문번호 #20489 관련 문의글에 16일 수령가능하다고 하셨는데 5/6부터 관세청에 잡혀서 아직 검사대기중입니다.

      직접 전화해서 문의해본 결과 반출일정이 없다고 합니다. (내용물이 신고와 달라 검사대상이라고합니다.)

      기다리기 지치네요. 금일 수령가능하다고 하셔서 조회해보니 받기 힘들것 같네요. 환불일정 확인 해주세요~

    • 2022년 05월 16일 at 10:54 pm #23488
      emforhs7
      Moderator

      일부 물건들은 도착했습니다

      통관이 안되면 이번주 안에 환불 처리됩니다

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