Home Forums 문의사항- Questions 주문 확인 부탁드립니다.

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    • #20281
      dnjsej
      Participant

      안녕하세요
      주문번호 20091 이며
      입금 3월25일경 완료했습니다.

      혹시 배송됐는지 언제쯤 도착하는지 알수있을까요?

      감사합니다.

    • #20288
      emforhs7
      Moderator

      안녕하세요

      주문 및 입금 후 24시간안에 입금 확인 메일이 발송되는 시스템입니다.

      송장 메일을 받으셨다면, 미국 시간 기준으로 익일 배송 시작됩니다

      익일이 주말일 경우 월요일 배송 시작됩니다.

      송장 번호는 미국에서만 확인 가능하며,

      즉 한국에서는 배송 진행 상태를 확인 할 수 없습니다.

      해외 배송으로 7-9일 안에 수령 가능합니다

      통관 여부는 개인통관부여번호로 확인 가능합니다

      감사합니다

    • #20295
      dnjsej
      Participant

      입금 완료했는데 입금확인 메일은 딱히 받은적이 없고 스팸함에도 메일이 딱히 온 적이 없는데 주문 처리는 제대로 된건지 확인 가능할까요?

    • #20296
      emforhs7
      Moderator

      메일 주소 보내주세요

    • #20299
      dnjsej
      Participant

      dnjsej@empal.com 입니다

    • #20308
      emforhs7
      Moderator

      안녕하세요

      상품 배송 중입니다

      감사합니다

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