Home Forums 문의사항- Questions 문의 확인 부탁드립니다.

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    • #20408
      KimDongSung
      Participant

      계정없이 구매를 진행해서 입금까지 완료한 상태에서 계정을 만들었네요. 현재 오더넘버 알고있고 제 계좌로 입금한 내역까지 증명가능한데 비계정 오더를 현 계정 오더로 변경해주셔서 배달 진행상태를 알 수 있을까요? 전화번호,매일도 계시한 상태로 주문했는데 하루가 지나도 주문관련 진행상황 확인메세지나 매일이 안와서요.
      주문번호 20400입니다.

    • #20410
      emforhs7
      Moderator

      안녕하세요

      주문 및 입금 후 24시간안에 입금 확인 메일이 발송되는 시스템입니다.

      송장 메일을 받으셨다면, 미국 시간 기준으로 익일 배송 시작됩니다

      익일이 주말일 경우 월요일 배송 시작됩니다.

      송장 번호는 미국에서만 확인 가능하며,

      즉 한국에서는 배송 진행 상태를 확인 할 수 없습니다.

      해외 배송으로 7-9일 안에 수령 가능합니다

      통관 여부는 개인통관부여번호로 확인 가능합니다

      감사합니다

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